Cobrança indesejada após uso de aplicativos de pagamento. Ler reclamação completa
Bom dia.Em Deus que abril o tal de poupa tempo em franca, eu usava plataforma ou serviço imail bol,uol parece ser os mesmos, e até então não pagava ai...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 456
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,4%
- Reclamações avaliadas
- 245
- Nota média do consumidor
- 6,13
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BOL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre BOL
Reclamações
Cobrança para reativar conta de email e validar informações. Ler reclamação completa
Tenho conta de email no bol há muitos anos, muitos emails de contas de ecommerce estão cadastrados no bol, agora estou trocando os e-mails nas contas ...
RespondidaExigência de plano pago para reativar e-mail gratuito do BOL é considerada venda casada e abusiva.. Ler reclamação completa
Minha conta de e-mail antiga do BOL foi inativada por falta de uso. Ao tentar reativar pelo SAC oficial, o sistema gera uma tela de bloqueio que me ob...
RespondidaUsuário não consegue acessar conta de e-mail BOL e solicita restabelecimento do acesso.. Ler reclamação completa
Prezados, Tenho esta conta de e-mail BOL há muitos anos e, atualmente, não estou conseguindo acessar minha caixa de entrada.Em uma situação de emergên...
RespondidaBloquearam meu e-mail gratuito do nada e querem me forçar a assinar um plano. Ler reclamação completa
Eu tenho o e-mail da bol há muitos anos e ele sempre foi gratuito. Simplesmente do nada, sem nenhum aviso prévio, minha conta foi desativada e eu perd...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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