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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
3.259
Reclamações respondidas
98,2%
Aguardando resposta
60
Reclamações resolvidas
84%
Voltariam a fazer negócio
51%
Reclamações avaliadas
1.489
Nota média do consumidor
6,14
Tempo médio de resposta
6 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da UOL nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

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  • Cobrança Indevida

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Categorias

22,84%
Softwares

Problemas

47,9%
Cobrança indevida

Produtos

36,77%
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