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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
3.466
Reclamações respondidas
95,6%
Aguardando resposta
152
Reclamações resolvidas
84,3%
Voltariam a fazer negócio
50,8%
Reclamações avaliadas
1.496
Nota média do consumidor
6,16
Tempo médio de resposta
4 dias e 2 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da UOL nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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  • Cobrança Indevida

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24,6%
Softwares

Problemas

47,67%
Cobrança indevida

Produtos

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