Protesto sem comunicação com cliente da Bonuscred para acerto
Eu ***** fui protestada pela empresa bonuscred sendo que nem sequer entrarao em contato comigo para fazer acerto, agora entrei em contato por telefo...
Não respondida
Bonuscred é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 105
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,2%
- Reclamações avaliadas
- 42
- Nota média do consumidor
- 7,21
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bonuscred nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Bonuscred
Reclamações
Cobrança abusiva de juros e multa em fatura de cartão de compras
Somos clientes da empresa Bonuscred e possuímos um débito oriundo de fatura de cartão de compras no valor original de R$ 2.400,00. Em razão de atraso,...
Não respondidaDemora na entrega do cartão de crédito físico
Boa tarde venho reclama pois faz mais de 3 mês q pedi meu cartão de crédito e não chegou ainda e pelo jeito nen vai chegar mais ,estou usando só pelo ...
Não respondidaReavaliação de proposta de renegociação de dívida com juros abusivos
Ola gostaria de uma reavaliação na proposta que estão me enviando de renegociação da minha divida. A conta real em negativação e de 560,12 do ano de 2...
Não respondidaDificuldade de visualização de parcelas de empréstimo e falta de notificação no aplicativo.
Problema de acesso fácil as opções do aplicativo, a parcela de empréstimo não aparece junto com as outras parcelas, aí você acaba confundindo o que já...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
11,88%
Cartões de Crédito
Problemas
5,45%
Limite
Produtos
17,08%
Cartão de crédito
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