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Qual a reputação de Botafogo Store?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Botafogo Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 278 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
108 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Sou sócio Camisa 7, tenho algum desconto para compras na Botafogo Store?

Sim. Todo Camisa 7 tem direito a desconto ordinário em compras na Botafogo Store de acordo com seu plano.

A aplicação do desconto é feita de forma automática, nas compras feitas pelo site, acessando através da opção ENTRAR COM CAMISA 7 e nas lojas físicas e quiosques no Estádio Nilton Santos, com apresentação do CPF no momento do pagamento. 

O percentual de desconto abaixo é aplicado diretamente no carrinho: 

  • Plano Cria + / Plano Branco / Plano Branco OFF-Rio têm 5%  

  • Plano Preto / Plano Preto OFF-Rio têm 10%  

  • Plano Alvinegro / Plano Alvinegro OFF-Rio têm 15%  

  • Plano Glorioso / Plano Glorioso OFF-Rio / Plano OFF-Brasil têm 20%

No entanto, é importante lembrar que: 

  • O desconto não se aplica ao valor do frete. 

  • O desconto não é cumulativo com outras promoções ou vale-compras.

Última atualização em 20 de outubro de 2025.

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