Como se Proteger de Sites Fakes e Golpes

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Dicas de Segurança: O Grupo Boticário investe em controles robustos antifraude e de verificação de dados durante os processos de cadastro. Mesmo assim, como qualquer outro canal digital estamos sujeitos a tentativas de fraudes e utilização imprópria de dados pessoais coletados em vazamentos de terceiros e outras bases públicas ou ilícitas. Caso seus dados tenham sido utilizados indevidamente por fraudadores para cadastros, utilize nosso Portal de Privacidade para se descadastrar.

1. Fortalecendo suas Defesas:

• Verifique a URL: Antes de inserir informações ou comprar, examine cuidadosamente o endereço do site. Procure erros, caracteres estranhos ou variações sutis no nome da marca. O site oficial do O Boticário é https://www.boticario.com.br/ (observe o “https://”).

• Desconfie de ofertas irresistíveis: Promoções muito abaixo do preço de mercado ou que prometem produtos gratuitos são suspeitas. Pesquise preços em diferentes lojas.

• Investigue a loja online: Verifique a reputação em sites como Reclame Aqui e Procon. Leia avaliações de clientes.

• Segurança: Certifique-se de que o site usa HTTPS (procure um cadeado verde ao lado do endereço). Além disso, ao final de todos os nossos sites, “no rodapé”, você poderá verificar nossos selos de autenticidade, como informações da empresa.
  

2. Desvendando as Armadilhas (sinais de um site falso):

• Design e gramática: Erros de português, layout desleixado, imagens de baixa qualidade ou informações desatualizadas indicam falta de confiabilidade.

• Informações de contato: Verifique se o site fornece informações completas (telefone, endereço físico e CNPJ). Entre em contato para confirmar a autenticidade.

• Redes sociais: Verifique a presença da marca nas redes sociais e a legitimidade das publicações (presença de selo de verificação).

3. Blindando seus Dados:

• Senhas fortes e únicas: Crie senhas complexas (pelo menos 8 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos). Use senhas diferentes para cada serviço online.

• Autenticação em duas etapas (2FA): Ative em suas contas online (e-mail, redes sociais, bancos).

• Software de segurança atualizado: Mantenha seu sistema operacional, navegador e antivírus atualizados.

• Links suspeitos: Evite clicar em links de remetentes desconhecidos. Acesse o site oficial ou entre em contato pelos canais oficiais.

4. Em caso de dúvida, contate nossos canais de atendimento:

O Boticário está à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar na identificação de sites falsos. Utilize os canais oficiais para confirmar ofertas e sites:

Canais de Atendimento:

•  Chat, Whatsapp e E-mail: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 20h | Sábados, das 9h às 16h. Telefone: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h. 

  • WhatsApp: 41 34068393

  • Telefone: 0800 041 3011

  • Site: https://www.boticario.com.br/atendimento-online

Lembre-se: O Boticário se preocupa com a sua segurança e está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas