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Falta do Produto

Poxa Boticário Voltem a fabricar o Crazy Choices .Por favor..

Não respondidaHá 5 horas
Limite de revenda muito baixo para vendedora com bom histórico de pagamento.

Comecei a revender e acho um absurdo o limite que vcs dão, meu nome é limpo não tenho nenhuma restrição e o limite que vcs li...

Não respondidaHá 6 horas
Erro no sistema impede resgate de brinde da campanha e opção de correção não funciona

Sou cliente do O Boticário há anos e participo regularmente das campanhas promocionais de brindes. No dia 03/07/2026, por vol...

Não respondidaHá 6 horas
Produto Faltante (Perfume Floratta) e Loção Hidratante com Embalagem Aberta e Vazamento

Realizei a compra referente ao *****, no qual foram contratados e cobrados 4 produtos. Porém: - No aplicativo const...

Não respondidaHá 11 horas
Atendimento ruim e falta de produtos na loja O Boticário do Anália Franco

Estive na loja do Anália Franco hoje a noite para fazer a troca de um presente e gostaria de pontuar algumas coisas, principa...

Não respondidaHá 11 horas
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