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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
14.279
Reclamações respondidas
86,9%
Aguardando resposta
1.486
Reclamações resolvidas
76,6%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
5.286
Nota média do consumidor
6,1
Tempo médio de resposta
21 dias e 2 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da O Boticário nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

Como utilizar os cupons O Boticário

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