Comprei um perfume, mas não gostei. É possível trocar ou devolver?

• Se você comprou um perfume, mas abriu e não gostou ou comprou errado/se arrependeu, você pode realizar o processo de devolução.

1. Se você comprou um perfume, mas abriu e não gostou ou comprou errado/se arrependeu, você pode realizar o processo de devolução.    

Mas antes, é importante se atentar as regrinhas:

> O prazo para realização da devolução é de 30 dias corridos após o recebimento do pedido. A data da compra pode ser conferida na Nota Fiscal.

> Você pode realizar a devolução de produtos adquiridos no site ou app nos seguintes casos:

• Produto com defeito;

• Agradabilidade - não ter gostado do produto;

• Reações alérgicas ao produto;

2. Em Caso de Dúvida, Contate nossos canais de atendimento!

Canais de Atendimento:

•  Chat, Whatsapp e E-mail: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 20h | Sábados, das 9h às 16h. Telefone: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h. 

  • WhatsApp: 41 34068393

  • Telefone: 0800 041 3011

  • Site: https://www.boticario.com.br/atendimento-online

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