Conheça os canais disponíveis para renegociação do seu cartão

Bancos e Financeiras - Bancos Tradicionais e Digitais

+ 424 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Baixe o app Reclamar

Resolve 84.9% das reclamações

Voltar

Conheça os canais disponíveis para renegociação do seu cartão

Atualizado em: 16/06/2025

1- Whatsapp: 11 98769-0143, ou clique no link para ser direcionado para a conversa.

2- App Bradesco Cartões e Bradescard: Basta acessar o aplicativo, tocar nas "três barras" no canto superior esquerdo, em seguida toque em 'renegociar dívidas', que você será direcionado para o Site do fornecedor autorizado a realizar a sua renegociação.

3- Central de cobrança: 4004-1203 / 0800 979 0203 (esteja com o número do seu cartão em mãos)

Últimos posts de Bradescard

CONSULTA AO RELATÓRIO REGISTRATO / SCR

Entenda o que é o Registrato e como ele funciona O Registrato é uma ferramenta disponibilizada pelo Banco Central do Brasil (BACEN) que permite aos cidadãos consultarem gratuitamente o seu histórico de operações de crédito. Ele é alimentado por informações do Sistema de Informações de Crédito (SCR) , também gerido pelo BACEN. Todos os meses, as instituições financeiras enviam ao Banco Central dados atualizados sobre as operações de crédito dos seus clientes. Isso inclui informações sobre empréstimos e financiamentos que estão: Em dia (pagamentos realizados dentro do prazo), Vencidos (com atraso no pagamento), Em prejuízo (quando há inadimplência prolongada e a instituição considera que dificilmente receberá o valor devido). É importante destacar que o Registrato não é um cadastro de inadimplentes . Ou seja, ele não serve para negativar o nome do consumidor, mas sim para registrar o histórico de crédito de forma transparente e segura, operação essa que é exigida pelos órgãos reguladores. Se você tiver dúvidas ou quiser entender melhor as informações disponíveis no Registrato, nossos canais de atendimento que podem ser localizados no verso de seu cartão estão à disposição para ajudar.

16/06/2025

Continuar lendo

Precisa do boleto de acordo da renegociação feita?

Veja todas as formas que você que você pode pegar o boleto do acordo feito com o cartão de crédito: >> Portal RCB 1.Acesse o site https://bradescard.rcbserv.com.br 2.Informe o CPF 3.Faça as validações solicitadas 4.Peça a 2ª via do seu boleto. >> Chat Renegociação Digital 1.Acesse o site http://www.renegociacoesbra.com/p2 2.Digite o CPF e o telefone com DDD 3.Faça as validações solicitadas 4. Peça a 2ª via do seu boleto. >> Whatsapp Renegociação Digital 1.Adicione o número do Whatsapp (11) 98769 - 0143 ou seja direcionado para a conversa pelo link http://wa.me/5511987690143 2.Informe o CPF 3.Faça as validações solicitadas 4.Peça a 2ª via do seu boleto. >> Central de Cobrança Ligue no telefone 4004-1203 / 0800 979 0203 e peça a 2ª via do seu boleto >> Portal de Renegociação Cartão Casas Bahia Acesse o site: https://renegocie.casasbahia.com.br/#/

16/06/2025

Continuar lendo

Formas de ter sua fatura:

Consulte de acordo com o cartão que você possui: Cartão Casas Bahia (exceto cartões iniciados pelo número 476607) Você pode acessar sua fatura por: >> Site CasasBahia.digital 1. Acesse o site: https://casasbahia.digital/ 2. Clique no botão ‘baixar minha fatura’ 3. Em seguida inclua o número do seu CPF 4. Realize a validação do ‘Recaptcha’ 5. Informe os 4 últimos dígitos do cartão 6. Clique em ‘baixar fatura’ 7. Para abrir o documento inclua os 6 primeiros dígitos do CPF. Lembrando que nesse canal fica disponível a última fatura fechada. A liberação no site ocorre 2 dias após a data do corte da fatura. >> APP Casas Bahia Para visualizar o Extrato: 1. A tela inicial apresenta o detalhamento da última fatura fechada 2. Para visualizar outras faturas, clique em extrato 3. Selecione a fatura desejada Para obter o Código de Barras (consultar/copiar) 1. Clique no botão “Código de Barras”. Será apresentado a linha digitável da última fatura fechada. 2. Selecione a opção "copiar o código de barras", será informado o valor da fatura, data de vencimento e a mensagem: "Utilize o número do código de barras abaixo para realizar o pagamento”. Nesse canal é possível obter as faturas dos últimos 12 meses. >> Fatura Digital – Envio por e-mail A fatura é enviada mensalmente para o e-mail do cadastro. A disponibilização ocorre a partir do 2º dia útil após o corte da fatura. Se o e-mail estiver incorreto, a atualização poderá ser realizada da seguinte forma: 1. Acesse o APP Casas Bahia 2. Clique no "Menu Informações Cadastrais" localizado no canto superior esquerdo, onde estará disponível para consulta os dados cadastrais 3. Clique no botão "Alterar dados", após a alteração, será apresentada a mensagem: "Dados alterados com sucesso". Caso não esteja cadastrado para receber sua fatura por e-mail, faça a solicitação através da Central de Atendimento do seu cartão, o número é o que consta no verso do cartão. >> Atendimento Eletrônico 1- Ligue no telefone da Central de Atendimento que consta no verso do cartão 2- Digite o número do cartão ou CPF (nesse caso é necessário selecionar o cartão) 3- Digite a senha 4- O saldo será verbalizado, caso queira ouvir novamente digite 2 5- Selecione a opção 05 no menu principal e em seguida digite 3 para escutar o código de barras 6- Selecione a opção 05 no menu principal e em seguida digite 2 para o detalhamento da fatura Cartões Coop (iniciados pelos números 628076 e 415328) , Carone, Cencosud/GBarbosa/Bretas, Compcard, Dois Irmãos, Drogasil, Leader, Luigi Bertolli, O Boticário Você pode acessar sua fatura por: >> Fatura Digital – Envio por e-mail A fatura é enviada mensalmente para o e-mail do cadastro. A disponibilização ocorre a partir do 2º dia útil após o corte da fatura. Se o e-mail estiver incorreto ou caso não esteja cadastrado para receber sua fatura por e-mail, contate a Central de Atendimento do seu cartão, o número é o que consta no verso do cartão. >> Atendimento Eletrônico 1- Ligue no telefone da Central de Atendimento que consta no verso do cartão 2- Digite o número do cartão ou CPF (nesse caso é necessário selecionar o cartão) 3- Digite a senha 4- O saldo será verbalizado, caso queira ouvir novamente digite 2 5- Selecione a opção 05 no menu principal e em seguida digite 3 para escutar o código de barras 6- Selecione a opção 05 no menu principal e em seguida digite 2 para o detalhamento da fatura Cartões Angeloni, Amazon, Atakarejo, Bitz, Bradescard, Bradesco Expresso, Carajás,Casas Bahia (cartões iniciados pelo número 476607), Centauro, C&A, C&C, CompCard/Comper, Coop (exceto cartões iniciados pelos números 628076 e 415328) , Eskala , Fujioka , Makro, Mateus, Nosso Lar, Sodimac, Telhanorte Tumelero Você pode acessar sua fatura por: >> BIA/Whatsapp Bradesco Para ter sua fatura pela BIA no whatsapp, você precisa dar um aceite inicial, caso já tenha esse aceite siga o passo a passo abaixo: 1. Adicione o número do whatsApp BIA (11) 3335 – 0237 2.Digite na conversa 'Fatura cartão de crédito' e envie 3.Escolha o cartão dentre as opções enviadas pela BIA 4.Escolhe a fatura desejada (limitada as últimas 12 faturas) 5. Pronto ela é disponibilizada em PDF para você! Caso você nunca tenha dado esse aceite, contate a Central de Atendimento do seu cartão, e cadastre-se! >> Fatura Digital – Envio por e-mail A fatura é enviada mensalmente para o e-mail do cadastro. A disponibilização ocorre a até 5 dias corridos após o fechamento da fatura. Para abrir o documento inclua os 6 primeiros dígitos do CPF. Se o e-mail estiver incorreto ou caso não esteja cadastrado para receber sua fatura por e-mail, contate a Central de Atendimento do seu cartão, o número é o que consta no verso do cartão. >> Internet Banking Extrato 1. Acesse o site www.bradesco.com.br 2. Clique em “Página Inicial > Cartões”; 3. Clique na aba “Cartões BradesCard”. 4. Clique em “Extrato”. É possível visualizar dentre outras coisas: Vencimento; Melhor Data de Compra; Validade. Código de Barras 1. Acesse o site www.bradesco.com.br 2. Clique em “Página Inicial > Cartões”; 3. Clique na aba “Cartões BradesCard”. 4. No bloco "Outras Opções", clique na opção "2ª via de boleto". 5. Selecione o cartão que deseja consultar 6. Clique em "Continuar" Será apresentado o boleto (código de barras), o qual poderá ser encaminhado por e-mail, impresso ou salvo como arquivo. >> App Bradesco Cartões 1- Acesse o App Bradesco Cartões 2- Toque em ‘Fatura’ no menu inicial 3- Selecione o mês da fatura desejada 4- Role a tela para baixo 5- Depois clique em ‘Enviar lançamentos/boletos por e-mail’ Caso seu e-mail não esteja atualizado, clique em ‘meu perfil’ e escolha a opção ‘editar’ para corrigir seu e-mail. >> Atendimento eletrônico (código barras) 1- Ligue no telefone da Central de Atendimento que consta no verso do cartão 2- Digite o número do cartão ou CPF (nesse caso é necessário selecionar o cartão) 3- Digite a senha 4- O saldo será verbalizado, caso queira ouvir novamente digite estrela () 5- Selecione a opção 03 no menu principal para escutar o código de barras 6- Selecione a opção 04 no menu principal e em seguida digite 2 para o detalhamento da fatura

16/06/2025

Continuar lendo

Conheça a diferença e todas as formas que você tem para pagar sua fatura:

Pagamento integral: o valor total da fatura corresponde a todas as compras e transações que você faz no seu cartão de crédito Bradescard no mês. Realizar o pagamento integral da fatura é sempre é a melhor opção para você mesmo , você fica e dia com seu cartão, seu limite é liberado para novas compras, você evita o juros rotativo e por consequência o parcelamento automático da fatura, mais conhecido no Bradescard como Parcelado Fácil. Parcelamento da fatura: Para você ficar em dia com seu cartão de crédito Bradescard e conseguir pagá-lo com mais tranquilidade, você pode optar pelo parcelamento da sua fatura em até 12 vezes com juros. Realize o pagamento do valor exato da entrada, que vai estar disponível na sua sugestão de parcelamento descrito na sua fatura, ou escolha outras opções de parcelamento até as 16h no App Bradesco cartões e Bradescard. Crédito Rotativo (pagamento mínimo): Essa opção é para quem precisa de alguns dias para se reorganizar pois por determinação da resolução 4.549 do CMN você poderá usar o crédito rotativo por apenas 1 mês , ou seja em caso de imprevistos você poderá pagar qualquer valor da fatura no vencimento, mas no próximo vencimento da fatura você precisará pagar o valor integral considerando o juros rotativo e o valor que você não pagou da fatura anterior. Saiba mais sobre o Parcelado Fácil e crédito rotativo (automático) no vídeo do nosso canal: Bradesco Explica: Diferenças entre Crédito Rotativo e Parcelado Fácil - YouTube Parcelado Fácil (automático): Caso você não consiga pagar o valor total da sua fatura por 2 meses seguidos, sua fatura será automaticamente parcelada pelo "Parcelado Fácil (automático)", que parcela o seu saldo restante da fatura em até 12 vezes com juros, isso acontece por determinação da resolução 4.549 do CMN que não permite que clientes usem crédito rotativo por 2 faturas seguidas. Ou seja se no mês anterior você já tiver utilizado o crédito rotativo e na fatura atual realizar um pagamento parcial, isso ativará o Parcelado Fácil (automático), que parcela seu saldo restante em até 12x com juros. As condições você poderá ver na sua fatura. Se isso acontecer e você não quiser ficar no Parcelado Fácil (automático) você pode antecipar as parcelas e quitar o plano (liberando limite evitando pagar mais juros) ou mudar a quantidade de parcelas em quantas vezes desejar, é só ligar na central de atendimento que está atrás do seu cartão e negociar. Saiba mais sobre o Parcelado Fácil e crédito rotativo (automático) no vídeo do nosso canal: Bradesco Explica: Diferenças entre Crédito Rotativo e Parcelado Fácil - YouTube

27/02/2024

Continuar lendo

Não reconhece a compra?

Caso não reconheça uma compra online, você pode contestar a qualquer momento pelo aplicativo Bradesco Cartões e Bradescard. Caso não reconheça um outro perfil de compra ligue na central de atendimento através do telefone que está atrás do seu cartão.

27/02/2024

Continuar lendo

Não recebeu seu cartão de crédito?

O prazo de entrega dos cartões de crédito é até 10 dias úteis. É enviado um SMS com o código de rastreio (AR) para o celular contido no cadastro, com esse código, acesse o App Bradesco Cartões e Bradescard, toque no menu, no canto superior direito e acesse 'rastrear novo cartão'. O rastreio também é disponível no site www.flashcourier.com.br/bradesco . Se na sua região não há atendimento dos Correios, o seu cartão ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima ao endereço da sua residência cadastrado, por 20 dias corridos.

27/02/2024

Continuar lendo

Quer aumentar o limite do seu cartão?

Caso precise solicitar uma nova consulta de crédito para aumento do seu limite, ligue na central de atendimento que está atrás do seu cartão, apenas atente-se aos prazos, essas solicitações podem ser feitas a cada 6 meses. Saiba que você também pode habilitar o serviço ‘aumento de limite automático’ no App do Bradesco Cartões e Bradescard, assim toda vez que o Banco realizar análises de crédito automáticas e tiver aumento disponível para você, entrará automaticamente em seu cartão de crédito, sem a necessidade de ter que pedir pelo aumento, para isso, selecione ‘limite’ na barra inferior, e abaixo da pergunta ‘Quer um limite maior?’, clique no botão para que fique azul, ativando assim o aumento de limite automático. exceto cartões Casas Bahia

27/02/2024

Continuar lendo

Bradescard é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 11.706
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 84,9%
Voltariam a fazer negócio: 71,3%
Reclamações avaliadas: 5.862
Nota média do consumidor: 7
Tempo médio de resposta: 5 dias e 15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Conheça mais

Responsável pela emissão e administração de cartões de crédito do banco Bradesco, o Bradescard possui parceria com grandes estabelecimentos como a Casas Bahia, Amazon e C&A.

Está no Reclame AQUI há 13 anos