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Qual a reputação de BrasilCard?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de BrasilCard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27240 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
41 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12730 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

POR QUE ESTÃO COBRANDO JUROS NA MINHA FATURA?

  1. ATRASO NO PAGAMENTO

Se o pagamento total da fatura não for feito até a data de vencimento, a diferença será cobrada a partir da fatura do mês seguinte adicionada com os juros de tempo de atraso, mora e multa.

  1. PARCELAMENTO DA FATURA

O parcelamento da fatura é automático e pode ser realizado a partir da primeira fatura do cliente, desde que o pagamento atinja o valor mínimo. O cliente pode optar por parcelar de 2 a 15 vezes. É importante lembrar que o valor do parcelamento impacta o limite de crédito. Além disso, o parcelamento só é permitido quando não há negociações abertas ou outros parcelamentos em andamento.

Publicado em 4 de novembro de 2024.

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