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Qual a reputação de BrasilCard?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de BrasilCard

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Esta empresa recebeu 27240 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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41 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12730 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.95.
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Dos que avaliaram, 58% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Publicado em 4 de novembro de 2024.

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