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Minhas lentes HB descascaram e a ótica não me deu solução
Comprei um oculos com lentes HB e depois de 1 ano e 8 meses as lentes estão um bagaço, toda descascada. Na ótica me informaram que
Não respondida
Ler reclamação completaBraslab Optical é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 19
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- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 58,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,33
- Tempo médio de resposta
- 37 dias e 1 hora
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Braslab Optical?
ReclamarTodas as reclamações para Braslab Optical
Exibindo 5 de 66 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Braslab Optical).
Não consigo usar meus óculos Varilux e a ótica não resolve
MANIFESTAÇÃO DA CONSUMIDORA AUSÊNCIA DE RESPOSTA DO FORNECEDOR E NÃO SOLUÇÃO DA RECLAMAÇÃObr/Venho, respeitosamente, manifestar
ResolvidaLer reclamação completaLentes de péssima qualidade e recusa de atendimento no laboratório
Lentes de péssima qualidade! Liguei no laboratório e a atendente sem noção, se recusou a passar qualquer informação sendo que meus
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente decepcionada com lentes que riscam facilmente apesar da promessa de alta resistência.
Prezados, equipe da Braslab Optical,br/Entro em contato porque estou muito decepcionada com minha experiência. Recentemente adqu
RespondidaLer reclamação completaEsclarecimentos
Pedido de esclarecimento: divergência entre promessa de venda e tecnologia entreguebr/br/Prezados,br/br/Sou consumidora e
RespondidaLer reclamação completa
