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Reclamações

Buser - Bagagem quebrada

Meu ônibus saiu às 9 horas da manha. Minha reserva é *****. Eu cheguei da viagem com 2 horas de atraso. E ao pegar a minha ma...

Não respondidaHá 4 meses
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Ler reclamação completa
Falha grave no serviço: assento não respeitado e reembolso integral da passagem negado pela Buser, apesar de ter pago adicional por assento específico.

Título: Falha grave no serviço: assento não respeitado e reembolso negadoRealizei a compra de uma passagem pela Bus...

Não respondidaHá 4 meses
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Alimento deteriorado e mau atendimento em parada obrigatória de ônibus Buser

Realizei uma viagem pela plataforma Buser em um ônibus operado pela empresa Bristar (placa *****).Por volta das 17h...

Não respondidaHá 5 meses
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Cheiro forte de mofo em ônibus da Buser causa mal-estar em passageiro durante viagem de SP a SJRP.

Olá , primeira vez que viajo com essa empresa Buser desembarque são Paulo para são José do rio preto, ao entrar no coletivo s...

Não respondidaHá 6 meses
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Motorista se nega a abrir a porta após passageiros perderem o ônibus anterior devido a problemas com o metrô.

Ridículo o que acabamos de passar aqui em São Paulo. Chegamos no exato momento do embarque , pois tivemos um imprevisto com o...

Não respondidaHá 7 meses
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