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Reclamações

Não reembolso do valor do frete após troca de produto na loja

Fiz compra de uma calça jeans pedido número ***** no dia 29/07. Após o pedido ser entregue, resolvi fazer a troca da peça na ...

Não respondidaHá 7 dias
Demora excessiva no estorno de valor pago via PIX após cancelamento de pedido por indisponibilidade de produto

Fiz uma compra nesta loja em 31/05 via site. Um dia depois, 01/06, enviaram e-mail dizendo que não tinham o produto para entr...

Não resolvidoHá 2 meses
Demora excessiva no estorno de compra online e falta de resolução

A política de estorno dessa empresa é uma das piores que já conheci. Em 18/01/2026, fiz uma compra de mais de 15 mil reais, v...

ResolvidoHá 6 meses
Solicitação de estorno integral após devolução e vale-crédito inviável devido ao frete abusivo.

Eu, ***** registro reclamação contra Brooksfield / Grupo Via Veneto referente ao pedido BF0073101, realizado em 14/01/2026, n...

ResolvidoHá 6 meses
Pedido cancelado e estorno não realizado

Pedido cancelado e 0 suporte pós venda!Eu realizei a compra no site no dia 08/12/2025, no dia seguinte meu pedido foi c...

RespondidaHá 8 meses
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