Não recebi o estorno do meu sapato devolvido e pago via pix
Fiz o pedido ***** do Sapato Social Mocassim Gravata, Cor: Preto, Tamanho: 44. Rececebi o produto em 24/09/2026, percebi que o sapato era pequeno para...
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 90%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4,93
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Brooksfield – Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Aviso Importante | Prazo de entrega
Atenção aos prazos de entrega
Embora a paralisação dos Correios tenha sido encerrada, ainda pode haver um volume de encomendas acumulado nos Correios, o que pode ocasionar impactos pontuais nos prazos de entrega.
Nossas equipes seguem acompanhando os envios de perto e trabalhando para que a operação seja normalizada o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão!
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O que dizem sobre Brooksfield – Loja Online
Reclamações
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RespondidaLer reclamação completaBrooksfield cancela compra sem aviso e não oferece retorno
A brooksfield age de [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles colocam produtos em promoção no site que nao tem em estoque, te induzindo a realizar a com...
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