Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.7% das reclamações

Brooksfield Donna é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
43
Reclamações respondidas
90,7%
Aguardando resposta
4
Reclamações resolvidas
85,7%
Voltariam a fazer negócio
61,9%
Reclamações avaliadas
23
Nota média do consumidor
6,57
Tempo médio de resposta
10 dias e 11 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Brooksfield Donna nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Aviso Importante | Prazo de entrega

Atenção aos prazos de entrega


Embora a paralisação dos Correios tenha sido encerrada, ainda pode haver um volume de encomendas acumulado nos Correios, o que pode ocasionar impactos pontuais nos prazos de entrega.


Nossas equipes seguem acompanhando os envios de perto e trabalhando para que a operação seja normalizada o mais breve possível.


Agradecemos a compreensão!

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Atenção aos prazos de entrega


Embora a paralisação dos Correios tenha sido encerrada, ainda pode haver um volume de encomendas acumulado nos Correios, o que pode ocasionar impactos pontuais nos prazos de entrega.


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Agradecemos a compreensão!

O que dizem sobre Brooksfield Donna

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

8,43%
Não encontrei meu problema

Problemas

28,35%
Estorno do valor pago

Produtos

4,98%
Calças

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CNPJ: 47.100.110/0064-72

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