Não recebi meu estorno da Brooksfield após devolução parcial
Realizei uma compra no site da loja "Brooksfield", no entanto, a devolvi parcialmente. O produto chegou até o Centro de
Não respondida
Ler reclamação completaBrooksfield – Loja Online é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
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- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 90%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4,93
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não recebi o estorno do meu sapato devolvido e pago via pix
Fiz o pedido ***** do Sapato Social Mocassim Gravata, Cor: Preto, Tamanho: 44. Rececebi o produto em 24/09/2026, percebi que o sap
RespondidaLer reclamação completaRecebi pedido incompleto e a empresa recusou meu cancelamento
Pedido entregue incompleto e cancelamento recusado.br/br/Realizei uma compra no site da empresa de uma camiseta e uma blusa, a
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu blazer de linho apresentou defeito na costura após dois usos
Comprei um blazer de linho na loja online no dia 20/05/2026. Após o primeiro uso do blazer, durante um congresso médico, apresento
RespondidaLer reclamação completaRecusa de Reembolso de Peça Devolvida por tamanho
Efetuei um pedido pelo site Brooksfield Júnior no dia 12/09/26, que incluía uma camiseta TAM 14 e e uma blusa de malha manga long
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Atenção aos prazos de entrega
Embora a paralisação dos Correios tenha sido encerrada, ainda pode haver um volume de encomendas acumulado nos Correios, o que pode ocasionar impactos pontuais nos prazos de entrega.
Nossas equipes seguem acompanhando os envios de perto e trabalhando para que a operação seja normalizada o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão!
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Nossas equipes seguem acompanhando os envios de perto e trabalhando para que a operação seja normalizada o mais breve possível.
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