Qual a reputação de BRZ INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.0/10.
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Desempenho de BRZ INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA

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Esta empresa recebeu 88 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 68.2% das reclamações recebidas.
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Há 13 reclamações aguardando resposta.
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Há 24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.79.
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Dos que avaliaram, 4.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 33.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações avaliadas para BRZ INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA

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Reclamações

Eu implorei para me passarei dia do reembolso

No dia 29 do mês passado, enviei todos os fatos sobre valores transferidos para uma plataforma ilegal através da BRZ Institui...

Não resolvidoHá 3 dias
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Falta de resposta a ofício e contato telefônico ineficiente

Enviei um ofício a referida instituição no início do ano, mas até o momento não obtive respostas. Tentei contato telefônico, ...

ResolvidoHá 9 dias
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Pix feito errado

Quero meu dinheiro de volta

Não resolvidoHá 21 dias
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Sumiço de dinheiro em plataforma de apostas e solicitação de estorno

Depositei em uma plataforma de aposta e simplesmente sumiram com o meu dinheiro, quero o estorno do valor de volta

Não resolvidoHá 23 dias
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BRZ Instituição de Pagamento: Negligência e Falta de Suporte em Caso de [Editado pelo Reclame Aqui] - Exigência de Estorno de R$ 1.645,00.

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a BRZ Instituição de Pagamento Ltda devido à total negligência e ...

Não resolvidoHá 1 mês
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