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Não cancelaram minha passagem e continuam me cobrando
Em 18 de agosto de 2026 comprei duas passagens para 10 de novembro, mas aparentemente devido a algum bug do app apareceu como 20 d
Não respondida
Ler reclamação completaBusbud é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 86,7%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,17
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 12 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Busbud
Exibindo 5 de 252 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Busbud).
Não recebi meu reembolso pelas passagens que não utilizei
Comprei duas passagens nessa empresa dia 11/09 os ônibus da empresa não passaram na rodoviária de Foz do Iguaçu. Até hoje espero m
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo ser ressarcido pela passagem de Mendoza para Santiago
Comprei uma passagem de Mendonza para Santiago com eles e não foi possível acontecer a viagem por condições climáticas. Estou tent
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Título: Busbud emitiu passagens para horário diferente do selecionado e reteve parte do valor após cancelamento
Realizei a compra de passagens de ônibus de Tarifa para Sevilha pela plataforma Busbud, selecionando o horário das 15h, que estava
RespondidaLer reclamação completaComprei passagem e recebi assentos diferentes dos escolhidos
Insatisfeito com o serviço. Descaso com cliente. Realizei aquisição de passagens de ônibus via site da empresa Busbud. No momento
ResolvidaLer reclamação completa
