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Não cancelaram minha passagem e continuam me cobrando
Em 18 de agosto de 2026 comprei duas passagens para 10 de novembro, mas aparentemente devido a algum bug do app apareceu como 20 de agosto, razão pela...
Não respondida
Ler reclamação completaBusbud é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 86,7%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,17
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 12 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Busbud nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não recebi meu reembolso pelas passagens que não utilizei
Comprei duas passagens nessa empresa dia 11/09 os ônibus da empresa não passaram na rodoviária de Foz do Iguaçu. Até hoje espero meu reembolso E NADA ...
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de passagens rodoviárias online e reembolso integral
Realizei a compra de passagens rodoviárias no trecho Joanesburgo x Maputo (códigos *****, *****, ***** e *****), ida e volta, por meio de plataforma d...
Não respondidaLer reclamação completa[Editado pelo Reclame Aqui] de passagem de ônibus
Comprei uma passagem de ônibus e o mesmo não apareceu no local marcado.
Não respondidaLer reclamação completaClonaram meu cartão e fizeram compras de passagens no site da empresa
Clonaram o meu cartão e fizeram 4 compras de passagens no site dessa empresa,colocaram o nome do passageiro com o meu cpf em todas as passagens,já fiz...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Problemas
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Estorno do valor pago
Produtos
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