Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

FlixBus é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
475
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
73,8%
Reclamações avaliadas
240
Nota média do consumidor
7,16
Tempo médio de resposta
5 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da FlixBus nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre FlixBus

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

73,61%
Ônibus Rodoviário

Problemas

24,35%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

58,73%
Ônibus

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A empresa ainda não publicou uma descrição.

CNPJ: 35.921.233/0001-01

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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Vigésimo sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.