Buson é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Reclamações recebidas
241
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86%
Voltariam a fazer negócio
77,2%
Reclamações avaliadas
138
Nota média do consumidor
7,54
Tempo médio de resposta
23 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Buson nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

Pessoas que acessaram Buson, também acessaram

Post de Buson

O que dizem sobre Buson

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Estorno ou Reembolso de Pagamento
  • Cancelar compra
  • Remarcação (Troca de passagem depois da data)
  • Erro na compra / oferta esgotada

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,11%
Agência de Viagens

Problemas

27,99%
Estorno do valor pago

Produtos

59,19%
Passagem de Ônibus

Mais informações sobre Buson

Conheça mais

Sua viagem de ônibus começa aqui. Desde 2013, uma das maiores plataformas de passagens do Brasil: +70 mil rotas e +300 viações em uma experiência segura, prática e transparente.

CNPJ: 17.455.912/0001-50

Está no Reclame AQUI há 13 anos

Contatos

WhatsApp

(12) 99645 1386

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 20:00, Terça, das 09:00 às 20:00, Quarta, das 09:00 às 20:00, Quinta, das 09:00 às 20:00, Sexta, das 09:00 às 20:00, Sábado, das 09:00 às 18:00.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Compras de Passagens - Sites e APPs.