Não consegui cancelar minha passagem e não fui reembolsada
Não consegui cancelar a minha passagem. br/Comprei uma passagem de São Paulo para Extrema mg pelo site, e tentei cancelar 2 dias
Respondida
Ler reclamação completaBuson é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 238
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,3%
- Reclamações avaliadas
- 143
- Nota média do consumidor
- 7,57
- Tempo médio de resposta
- 1 dia
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Compras de Passagens - Sites e APPs.
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Não cancelaram minhas passagens e não devolveram meu dinheiro
Nao compre nesse site, iludem os clientes. Fiz compra de duas passagens, pedi o cancelamento me mandaram para um whats que nao res
RespondidaLer reclamação completaNão fui reembolsado após cancelamento de passagem pelo app
fiz o cancelamento e não fui reembolsado: = > Comprei passagem pelo app no dia 11/10/2026 de SP para EXTREMA as 17:32 pelo cart
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o reembolso da minha passagem de ônibus cancelada pela Buson
Realizei a compra de uma passagem de ônibus pela plataforma Buson, porém, devido a um erro na data da viagem, precisei comprar out
RespondidaLer reclamação completaNão consegui cancelar minha passagem de volta e a empresa não resolve
Tinha uma viagem marcada para o dia 17/10 com volta no dia 18/10. Precisava cancelar a volta mas não tive como fazer isso no sábad
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