Quero o reembolso integral de uma taxa cobrada indevidamente
Eu fiz uma compra no crédito, pedi o reembolso em menos de 1hs, e eles não reembolsaram uma tal taxa. Eu quero o reembolso integra
Resolvida
Ler reclamação completaBuscaOnibus é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
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- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 3 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 79 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BuscaOnibus).
Fui cobrado taxas indevidas após cancelar passagem rodoviária
Acabei de comprar uma passagem rodoviária (Brasília x São Paulo) e na sequência cancelei pq percebi que estava no site errado. Hav
Não resolvidaLer reclamação completaFui cobrado por passagens que não comprei
Fiz a tentativa de pagamento de duas passagens no total de 408,25. Recebi que a compra não foi concluída, mas a cobrança no cartão
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobrança indevida após cancelamento de compra com reembolso parcial
Fiz uma compra e por motivos de saúde tive que cancelar, comprei no cartão e parcei em 2x. Só me reembolsaram 1 parcela e estão me
RespondidaLer reclamação completaCompra de passagem cancelada e impossibilidade de nova compra devido a sistema que não reconhece o cancelamento.
Realizei uma compra de passagens pela plataforma BUSCA ONIBUS que foi direcionado para CLICK BUS no dia 21/08 pedido 79983492às 10
RespondidaLer reclamação completa
