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Qual a reputação de BYD AUTO BRASIL?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de BYD AUTO BRASIL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3518 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1359 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Comprei um BYD e ainda não recebi, o que fazer?

Atraso na entrega
Propaganda enganosa

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https://www.byd.com/br/central-relacionamento, para verificar o status do seu pedido. Para isso, informe:

- Nome completo do comprador;

- CPF do comprador;

- Modelo do veículo;

- Cor;

- Modalidade da compra (Venda Showroom ou Venda Direta);

- Nome da concessionária;

- Nome do(a) consultor(a);

- Data da compra;

- Prazo informado para entrega.

Os dados fornecidos no momento da consulta serão utilizados exclusivamente para a verificação da situação do pedido de compra do veículo e serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização em 2 de fevereiro de 2026.

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