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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre BYD AUTO BRASIL
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Dificuldade de cadastro
Como faço para ter acesso ao BYD App?
O aplicativo BYD está disponível para download nas lojas de aplicativos Google Play (Android) e Apple Store (iPhone). Abaixo seguem os links…
Saiba mais- Tag: Dificuldade de cadastro
- Tag: Assistência técnica
Como é liberada a internet do veículo?
A internet é liberada a partir do primeiro acesso do cliente ao aplicativo BYD assim que ele visualiza os dados do veículo na tela de seu ce…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Mau Atendimento
Meu veículo é novo, como faço para saber a respeito do prazo de entrega?
Entre em contato com a concessionária onde foi efetuada a compra do veículo ou consulte os dados indicados no seu pedido de compra, fornecid…
Saiba mais- Tag: Dificuldade de cadastro
- Tag: Assistência técnica
Quais aparelhos são compatíveis com a chave digital?
Dispositivos Apple compatíveis com a funcionalidade: iPhone XS ou versões posteriores. Apple Watch Series 5 ou versões posteriores. Disposit…
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
- Tag: Qualidade do produto
- Tag: Mau Atendimento
Qual o prazo de garantia da bateria de tração dos veículos BYD?
Para veículos de uso pessoal (não comerciais), a garantia é de 96 meses. Já para veículos comerciais, a garantia é de 96 meses ou 500 mil km…
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
- Tag: Mau Atendimento
Não recebi e/ou não tenho manual de manutenção, como proceder?
Caso não tenha recebido o manual de manutenção, entre em contato com o nossa Central de Relacionamento com o Cliente, através do e-mail clie…
Saiba mais- Tag: Qualidade do produto
- Tag: Mau Atendimento
Não recebi e/ou não tenho manual do proprietário do veículo, como proceder?
Informamos que apenas o manual de manutenção é impresso e enviado para o proprietário do veículo. O manual do proprietário está disponível n…
Saiba mais
