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Qual a reputação de C6 Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de C6 Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20758 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
858 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7688 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
O que acontece se eu não pagar minha fatura e tiver CDB Limite Garantido?

O que acontece se eu não pagar minha fatura e tiver CDB Limite Garantido?

Limite

Caso você fique com a fatura em atraso, faremos o resgate automático de seu investimento de 4 e 7 dias corridos após o vencimento da fatura para quitá-la. Quando ocorre o resgate automático de seus investimentos, pode ser que seja de todo o saldo ou apenas uma parte, dependendo do valor que você investiu e de quanto é o valor total da sua fatura do cartão de crédito.

Se o dinheiro que você investiu for maior do que o valor total da sua fatura, será resgatado só o suficiente para pagar a fatura e o resto permanecerá investido.

Mas, se o dinheiro investido for menor do que o valor da fatura que está atrasada, então o resgate será de todo o dinheiro investido, ou seja, não haverá mais valores investidos na sua conta. O valor restante da fatura será adicionado ao próximo mês como uma dívida rotativa, e você terá que pagar encargos proporcionalmente ao valor que não foi pago.

Importante: caso tenha feito algum pagamento parcial da fatura, acima do valor mínimo até o vencimento, o resgate automático não será feito.

Você também pode consultar o contrato completo e obter todas as informações detalhadas no link: https://www.c6bank.com.br/documentos#contratos.

Para mais informações, fale com a gente em nossos canais de atendimento 24h por dia:
Chat: Acesse seu app.
Central de relacionamento: 3003 6116 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 660 6116 (Demais localidades).
SAC: 0800 660 0060
Ouvidoria: (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados) - 0800 660 6060.

Última atualização em 3 de maio de 2026.

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