Voltar

Qual a reputação de C6 Bank?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de C6 Bank

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 20758 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
858 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7688 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Sou cliente PF e não quero pagar tarifa da conta, e agora?

Sou cliente PF e não quero pagar tarifa da conta, e agora?

Estorno do valor pago

É possível garantir a isenção da tarifa nas seguintes situações:

Ter gastos no cartão (débito e/ou crédito) no mês anterior a partir de R$ 500;
Importante: Para a isenção da mensalidade, são considerados apenas os gastos realizados no mês e não o valor total da fatura. Exemplo: Valor da fatura = R$500 sendo R$200 correspondente a parcelas de compras realizadas em outros meses + R$300 de gastos realizados no mês da fatura. Nesse caso, o cliente não terá direito a isenção, pois não atingiu o valor de gastos no mês.
Plano acelerador Átomos - Possuir algum plano acelerador átomo contratado, disponível para o tipo de conta;
Seguro C6 Bank contratado - Possuir algum seguro C6 Bank contratado;
Investimento - Ter saldo investido no C6 Bank a partir de R$ 1 mil;
Portabilidade de salário - Ter realizado, e mantido, portabilidade de salário para o C6 Bank.

Para mais informações, fale com a gente através do nosso chat, no App do C6.

Última atualização em 3 de maio de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de C6 Bank
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar