Question 1

Por que o C6 está cobrando taxa de manutenção de conta?

Accepted Answer

A partir do dia 01/04/2023, as contas do tipo Pagamento passaram a ter uma cobrança mensal no valor de R$4, tanto para quem já era cliente, como para quem abrir conta a partir da mesma data. Todos os nossos clientes foram comunicados via e-mail e push sobre essa alteração, com 30 dias de antecedência, conforme previsto em contrato. No entanto, você pode obter a isenção dessa taxa com a utilização dos nossos produtos, caso se enquadre em uma ou mais possibilidades abaixo: 1. Gaste a partir de R$ 500 no cartão de crédito ou débito; 2. Contrate um plano acelerador de pontos Átomos a partir de R$ 4 ; 3. Contrate um Seguro C6 Conta ou Plano C6 Odonto a partir de R$ 4 4. Mantenha a partir de R$ 1 mil investidos conosco pelo C6 Invest. Informamos ainda que, realizamos análises mensais e se em algum mês você não estiver enquadrado em alguma das condições citadas, o valor de R$4 será debitado diretamente da sua conta. As regras de cobrança de tarifa para os demais tipos de conta do C6 Bank seguem sem alteração e você pode visualizar nossa tabela de tarifas no link: www.c6bank.com.br/documentos tarifas-pf. Para mais informações, fale com a gente em nossos canais de atendimento 24h por dia: Chat: Acesse seu app. Central de relacionamento: 3003 6116 Capitais e regiões metropolitanas e 0800 660 6116 Demais localidades . SAC: 0800 660 0060 Ouvidoria: 9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados - 0800 660 6060.

Question 2

Como posso ser isento da tarifa da conta C6 MEI?

Accepted Answer

Clientes com conta C6 MEI possuem a tarifa de R$8 por mês relacionado ao uso e disponibilização dos serviços C6 Bank. É possível garantir a isenção da tarifa nas seguintes situações: Gastos no cartão - Ter gastos no cartão débito e/ou crédito no mês anterior a partir de R$1 mil; Importante: As compras parceladas não são consideradas como gastos, uma vez que a data da compra não corresponde ao mês anterior. Sendo assim, a compra parcelada é considerada gasto apenas no mês da compra apenas a 1ª parcela . Recebimento na conta - Ter valor mínimo creditado em conta no mês de R$5 mil PIX, TED, Boleto ou PIX cobrança, vendas na maquininha, etc. ; Investimento - Ter saldo investido no C6 Bank a partir de R$3 mil Para mais informações, fale com a gente em nossos canais de atendimento 24h por dia: Chat: Acesse seu app. Central de relacionamento: 3003 6116 Capitais e regiões metropolitanas e 0800 660 6116 Demais localidades . SAC: 0800 660 0060 Ouvidoria: 9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados - 0800 660 6060.

Question 3

Sou cliente PF e não quero pagar tarifa da conta, e agora?

Accepted Answer

É possível garantir a isenção da tarifa nas seguintes situações: Ter gastos no cartão débito e/ou crédito no mês anterior a partir de R$ 500; Importante: Para a isenção da mensalidade, são considerados apenas os gastos realizados no mês e não o valor total da fatura. Exemplo: Valor da fatura = R$500 sendo R$200 correspondente a parcelas de compras realizadas em outros meses + R$300 de gastos realizados no mês da fatura. Nesse caso, o cliente não terá direito a isenção, pois não atingiu o valor de gastos no mês. Plano acelerador Átomos - Possuir algum plano acelerador átomo contratado, disponível para o tipo de conta; Seguro C6 Bank contratado - Possuir algum seguro C6 Bank contratado; Investimento - Ter saldo investido no C6 Bank a partir de R$ 1 mil; Portabilidade de salário - Ter realizado, e mantido, portabilidade de salário para o C6 Bank. Para mais informações, fale com a gente através do nosso chat, no App do C6.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Por que o C6 está cobrando taxa de manutenção de conta?

Como posso ser isento da tarifa da conta C6 MEI?

Sou cliente PF e não quero pagar tarifa da conta, e agora?

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