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Panelas descascando e reembolso não realizado
Comprei o Jogo de Panelas Indução Cerâmica Viena 5 peças, da Casa Ambiente, em 02/12/2025, pelo Mercado Livre, na Loja Oficial AVITH Importação, pelo...
Não respondida
Ler reclamação completaCA Casa Ambiente é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 73,5%
- Aguardando resposta
- 15
- Reclamações resolvidas
- 84,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,8%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 7,79
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 19 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CA Casa Ambiente nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Meu jogo de panelas para indução enferrujou e veio com defeito
Comprei um jogo de panelas para fogão de indução através do mercado livre, já enviei e-mail reclamando e nada de responderem sobre, todos os parafusos...
Não respondidaLer reclamação completaConjunto de cerâmica com defeito após um ano de uso, cliente solicita reembolso.
Fiz compra da linha de cerâmica da empresa agosto/2025 os cabos ficaram frouxos em 5,6 meses e agosto deste ano 2026 uma das panelas ficou com bolhas ...
Não respondidaLer reclamação completaExige substituição de panelas de péssima qualidade dentro do prazo de garantia legal.
Minhas panelas estão deploráveis. Cheguei a brigar com meu esposo por achar que era mal-uso, mas constatei que as panelas são de péssima qualidade. Di...
Não respondidaLer reclamação completaKit de panela de indução de cerâmica estourou na mão de cliente gestante
Boom dia comprei um kit de panela indução de cerâmica de 5 peças e ela estourou na minha mão derrepente estou gestante, acho muito perigoso me assuste...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
51,01%
Utilidades domésticas
Problemas
44,3%
Má qualidade
Produtos
63,76%
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