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Compra não recebida e pedido inexistente no rastreamento
Fiz uma compra no site da empresa empório cacau e não recebi meu pedido, não aparece nem que foi embalado e quando tenta rastrear pelo número de pedid... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSem reputação definidaAções
Resolve 11.1% das reclamações
CACAU EMPORIUM LTDA é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
Sem Reputação
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- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 56,5%
- Aguardando resposta
- 20
- Reclamações resolvidas
- 11,1%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 9
- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CACAU EMPORIUM LTDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre CACAU EMPORIUM LTDA
Reclamações
Pedido não rastreável e sem resposta do atendimento ao cliente no site Cacau Emporium
Fiz um pedido no dia 18 de março de 2026 no site cacauemporium.com.br e até hoje não consigo rastrear meus pedidos e quando tento entrar no site com m... Clique para ver mais.
Não respondidanão recebimento de produtos
produtos não recebidos e não sou atendida de nenhuma forma, quero meu dinheiro de volta
Não respondidaCompra não recebida e sem resposta do atendimento após pagamento confirmado, solicitação de reembolso e alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra pelo site, e após confirmação de pagamento, não recebi nada referente ao envio do produto, solicitei via atendimento eletrônico e nada ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não entregue e empresa inacessível após pagamento - Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]! CUIDADO! NÃO COMPRE! Produto não entregue e empresa sem retornoEfetuei a compra para meu sogro de ovos de Páscoa pelo sit... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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