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Demora na resposta sobre informações de envio e código de rastreio via WhatsApp.
Fiz uma compra e estou pedindo informações do envio, código de rastreio pelo whats e não tenho resposta.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 85.7% das reclamações
Cadência Feminina é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 47,6%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 2 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cadência Feminina nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Demora no reembolso de bota suja e desfiada, com frete de devolução por conta do cliente.
Fiz a compra de uma bota que chegou suja e desfiada, pra fazer a devoluçao o frete ficou por minha conta, eles ja receberam a mais de 20 dias e nao fi... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega de bota comprada em pré-venda e solicitação de reembolso.
Dia 01/06 Fiz a compra de uma bota Laís que estava em pré venda, vendas a partir do dia 30 de junho. Me falaram que na segunda dia 6 de julho seria fe... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente reclama de bota apertada e dificuldade de atendimento para troca ou devolução.
Fiz uma compra de uma bota mas ela ficou apertada. Estou tentando conseguir um atendimento a 3 dias já e nada, ninguém me reponde, estou decepcionada ... Clique para ver mais.
Não respondidaBota com defeito e reembolso não realizado após devolução
Fiz compra de uma bota, e ela ficou larga na perna pois tinha costura maior que do outro lado, fiz devolução da mesma imediatamente 18/6 até o momento... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,5%
Calçados Femininos
Problemas
37,5%
Atraso na entrega
Produtos
27,5%
Botas
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