Caixa Econômica Federal existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
Saiba mais>

Qual a reputação de Caixa Econômica Federal?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Caixa Econômica Federal

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 37291 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 282 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 12169 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Voltar para os posts

NOVO Aplicativo FIES - Ficou mais rápido consultar as principais informações do seu FIES!

NOVO Aplicativo FIES - Ficou mais rápido consultar as principais informações do seu FIES!

A CAIXA oferece mais um canal de atendimento digital, o aplicativo FIES CAIXA. O aplicativo proporciona fácil acesso às principais informações do seu contrato e está disponível tanto no Google Play - Android, quanto na App Store - Apple.

Confira os serviços disponíveis:

  • Consultar dados do contrato;

  • Emitir boletos em aberto;

  • Realizar Aditamento de Renovação;

  • Realizar solicitação de Suspensão Temporária;

  • Visualizar parcelas.

Clique aqui e baixe agora mesmo!

Atualizado em: 28/01/2026