Internet Banking CAIXA - Dificuldades com Módulo Adicional de Segurança. Como Resolver?

Para restabelecer o acesso aos serviços da CAIXA, é necessário seguir algumas etapas:

1. Instalação do módulo de segurança

o   Faça o download do instalador através do link:
https://cloud.gastecnologia.com.br/cef/hda/GBPCEF.exe

o   Esse link também está disponível em:
https://imagem.caixa.gov.br/asc/concordo.htm

o   Após o download, execute o arquivo para iniciar a instalação.

2. Caso ocorra algum problema na instalação:

o   Acesse o Painel de Controle e vá até “Programas e Recursos”;

o   Localize o programa “Warsaw”, clique com o botão direito;

o   Selecione “Desinstalar”;

o   Reinicie o dispositivo após a desinstalação.

3. Se não for possível desinstalar:

o   Acesse o Disco Local (C:);

o   Abra a pasta “Arquivos de Programas”;

o   Localize a pasta “Topaz OFD” e renomeie para “Topaz OFD.old”.

4. Reinstalação do módulo de segurança

Após concluir os passos anteriores, instale novamente o módulo de segurança utilizando o link informado acima.

 Esperamos ter ajudado!

Caso ainda tenha dificuldades ou dúvidas, fale com a gente pelos canais oficiais:

4004 – 0104 (Capitais e Região Metropolitana)

0800 104 0104 (Demais Regiões)

Opção: Suporte Tecnológico