Tudo que você precisa saber para renegociar seu FIES 2025

Está com parcelas atrasadas do FIES? A boa notícia é que você pode renegociar! Confira abaixo as principais dúvidas e respostas para facilitar sua vida.

1) Quem pode renegociar?

• Contratos do FIES assinados a partir de 2018;

• Que estejam na fase de amortização;

• Com atraso superior a 90 dias em 31/07/2025.

📌 Importante: contratos do FIES Legado (antes de 2018) ou na fase de utilização não entram na renegociação.

2) Qual é o prazo?

De 01/11/2025 até 31/12/2026.
⚠️ Atenção: 31/12 é feriado bancário, então não deixe para a última hora!

3)  Onde fazer a renegociação?

• APP FIES CAIXA (Android ou iOS);

• SIFESWEB: http://sifesweb.caixa.gov.br;

• Agências da CAIXA (leve seus documentos pessoais).

Se seu contrato é do Banco do Brasil, a renegociação deve ser feita diretamente com o BB.

4) Quais são as condições?

• Entrada: valor da primeira parcela;

• Parcelamento: até 180 vezes;

• Desconto de 100% nos juros e multas por atraso;

• Parcela mínima: R$ 200,00 (ou menos, se o saldo for inferior).

5) O que não entra na renegociação?

• Valores de coparticipação com a faculdade;

• Seguros prestamistas;

• Tarifas bancárias

Esses devem ser negociados diretamente com a instituição.

6) Como confirmar a adesão?

A renegociação só é confirmada após o pagamento do boleto de entrada.
Ele vence no mesmo dia das parcelas do seu contrato original.

7) E se eu não pagar o boleto?

Se não pagar, basta aguardar 10 dias úteis após o vencimento para tentar novamente.
⚠️Mas cuidado com os prazos: não deixe para o último dia!) Perdi o boleto, e agora?

Você pode emitir a segunda via pelo:

• APP FIES CAIXA (opção Renegociação);

• SIFESWEB (menu “Contrato FIES > Renegociação > Renegociação 2025”).

8) E se eu não pagar o boleto?

Se não pagar, basta aguardar 10 dias úteis após o vencimento para tentar novamente.
⚠️Mas cuidado com os prazos: não deixe para o último dia!

9) Tenho fiador, como funciona?

Se o seu contrato tem fiador, a renegociação só pode ser feita em uma agência da CAIXA. Veja como funciona:

• Passo a passo:

  1. Compareça à agência com seus documentos pessoais.

  2. O atendente vai verificar se seu contrato está apto e apresentar as opções.

  3. Assine o Termo de Adesão e receba o boleto para pagamento.

  4. O(s) fiador(es) deve(m) comparecer junto com você ou enviar procuração específica.

• Documentos do fiador:

• Documento de identificação e CPF;

• Certidão de casamento (se aplicável);

• CPF e documento do cônjuge (se aplicável);

• Comprovante de residência;

• Comprovante de renda (exceto em fiança solidária);

• Procuração (se não for presencial);

• Pesquisa cadastral será feita automaticamente.

• Quem NÃO pode ser fiador:

• Cônjuge ou companheiro(a) do estudante;

• Estudante com financiamento ativo no FIES;

• Beneficiário do Programa de Crédito Educativo (PCE/CREDUC), salvo se quitado;

• Estrangeiro (exceto português com Estatuto da Igualdade);

⚠️ Importante: Se houver restrição cadastral no nome do fiador (não relacionada ao FIES), será necessário apresentar outro fiador.

10) Quando meu nome sai do cadastro de inadimplentes?

Até 5 dias úteis após o pagamento do boleto de entrada ou parcela única.

11) Posso desistir da renegociação?

Sim, se não pagou o boleto.
Se já pagou, não é possível desistir.

12) Quero quitar tudo de uma vez, posso?

Sim! Vá até uma agência da CAIXA e solicite a liquidação antecipada.

13) Apareceu mensagem “Renegociação não permitida”, o que faço?

Se for orientação para procurar MEC/FNDE, significa que seu contrato não está apto.
Procure atendimento do MEC/FNDE para entender o motivo.

Dicas importantes

✅ Não deixe para a última hora: o prazo é longo, mas evite correrias.
✅ Use os canais digitais para agilizar.
✅ Guarde seus comprovantes de pagamento.

Em caso de dúvidas, fale com a gente pelos canais oficiais.