Qual a diferença entre acionar um sinistro e solicitar serviços de assistência?

Quando você aciona um sinistro, significa que houve danos ao seu imóvel, decorrentes de fatos significativos que sejam cobertos pelo seu seguro, como incêndio, explosão, vendaval, inundação, alagamento, entre outros. Já os serviços assistenciais são voltados para imprevistos que ocorrem no seu dia a dia. Por exemplo, se estourou algum cano na sua residência, você irá solicitar o serviço de um encanador.  Já se você perder a chave da sua casa, você precisará da assistência de um chaveiro.