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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de CAKTO PAY

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Esta empresa recebeu 4219 reclamações.
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11 reclamações aguardando resposta.
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1982 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.25.
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Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Impossibilidade de Acesso a Produtos Comprados e Falta de Resposta do Suporte

Comprei 03 produtos por essa plataforma, acessei normalmente, porém passado uns 2 meses da compra não consigo mais acesso a n...

Não respondidaHá 8 horas
Módulo de bônus de curso online indisponível e suporte ineficaz

Comprei um curso nessa plataforma, assisti todas as aulas que constam abertas, porém tem um módulo de bônus que não fica ativ...

RespondidaHá 5 dias
Impossibilidade de utilizar o serviço adquirido e dificuldade em obter reembolso ou suporte

Adquiri um produto referente ao Pedido: ***** na intenção de utilizar apenas um dos serviços, fiz diversas tentativas sem êxi...

ResolvidoHá 13 dias
Erro no cadastro de e-mail impede acesso ao curso e falta de retorno do suporte

Fiz a compra de um curso , e me enganei no momento de cadastrar o email, tenho tentado ajudo no cakto e não recebo retorno. C...

ResolvidoHá 14 dias
Compra aprovada via Pix, mas sem acesso ao produto adquirido.

Fiz uma compra nessa empresa, passei Pix, veio aprovação, e não consigo acessar o que comprei.***** CPF ******...

RespondidaHá 17 dias
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