Não recebi meu chinelo trocado após 40 dias e a loja não entrega
Faz uns quarenta ( 40) dias que solicitei a troca de um chinelo ( tempo absurdo) , do numero 41 para 40, e me prometeram entregar
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 320
- Reclamações respondidas
- 95,3%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 86,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,5%
- Reclamações avaliadas
- 224
- Nota média do consumidor
- 7,3
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
Está com problemas com Calçados Laroche?
ReclamarTodas as reclamações para Calçados Laroche
Exibindo 5 de 2251 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Calçados Laroche).
Sandália machucou meu pé e loja recusou devolução
A loja recusou a devolução alegando que a sandália já havia sido utilizada. Entretanto, o problema somente poderia ser constatado
Não respondidaLer reclamação completaMeu sapato apresentou defeito no solado com 4 meses de uso
Fiz a compra de um par de sapatos em 05/2026, sem queixas sobre o material em si, confortáveis e bem acabados. Faço esporádico urb
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Preciso trocar meu sapatênis pela terceira vez, ninguém responde
Fiz uma compra de um modelo de sapatênis eu uso 39/40 então peguei número 40 e ficou enorme . Pedi a troca hje ele chegou 39 e ain
ResolvidaLer reclamação completaRecebi um sapato sujo e não consigo fazer a devolução
Seguinte fiz uma compra de um sapato e o mesmo veio todo sujo o solado a lateral e quando fui providenciar a devolução analisei q
RespondidaLer reclamação completa
