Como é a regra de cancelamento e estorno?

Ao realizar a sua reserva no nosso site ou na nossa Central de Vendas, são disponibilizadas dois contratos de compra, um "flexível" e um "não flexível". A política flexível garante que você tenha um prazo maior para alterar ou cancelar a sua reserva, a política não flexível garante um valor menor e repeita o Código de Defesa do Consumidor, que garante que você possa desistir da compra em até 7 dias corridos. 

Garantimos que sua compra seja assistida da melhor forma possível, e queremos muito que sua jornada de compra e até mesmo se ocorrerem imprevistos seja da melhor forma possível. Conte com a nossa Ouvidoria pelo número +55 (73) 3269-8077, de segunda à sexta das 09h até às 16h e sábados das 09h até às 15h, caso precise de ajuda.