Voltar

Qual a reputação de Cana Brava Resort?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Cana Brava Resort

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como é o controle de qualidade de alimentos e bebidas?

Como é o controle de qualidade de alimentos e bebidas?

Qualidade do serviço prestado
Baixa Qualidade

Nosso controle de qualidade e higiene dos alimentos e bebidas segue rigorosamente as diretrizes da Anvisa, especialmente a RDC nº 275/2002 (boas práticas para serviços de alimentação) e a RDC nº 331/2019 (padrões microbiológicos dos alimentos).

Todos os insumos são adquiridos de fornecedores homologados, com controle de temperatura desde o recebimento até o armazenamento em câmaras frias monitoradas. A manipulação dos alimentos ocorre em áreas higienizadas e separadas por tipo de preparo, com uso de EPIs e higienização conforme Manual de Boas Práticas de Manipulação.

Contamos com nutricionistas responsáveis técnicos, checklists diários de limpeza e conservação, com amostragem de todos os pratos em todas as refeições para análise, além de treinamentos contínuos com as equipes de cozinha e serviço. A variedade de refeições é planejada com foco em segurança alimentar, frescor e adequação nutricional para todos os públicos.

Última atualização em 14 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Cana Brava Resort
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar