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Pix da KuCoin não caiu. Ler reclamação completa
Fiz um depósito via pix há 24hs para KuCoin (via transfero) e até agora não recebi. Pessima experiência
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 16,7%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 16,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 6
- Nota média do consumidor
- 2,5
- Tempo médio de resposta
- 23 dias e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Capitual nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Retenção de repasse Pix de venda de ETH via Banxa e Forteras (Capitual). Ler reclamação completa
Realizei uma venda de ETH através do parceiro internacional Banxa (via MetaMask) há 5 dias (no dia *****). O ETH já foi entregue e o KYC foi devidamen...
Não respondidaDificuldade em obter comprovante de movimentações bancárias antigas. Ler reclamação completa
Fiz uma movimentação pelo banco no ano de *****, ***** e *****, porém não estou conseguindo comprovar registro, em qual caminho devo percorrer para ac...
Não respondidaaplicativo não funciona e sumiu da Play Store. Ler reclamação completa
Não consigo usar o meu aplicativo da Capitual, a tela fica branca, tentei atualizar ele mas não aparece na Play store.
Não respondidaDepósito não creditado na Binance após transação com a Capitual e cobrança indevida para devolução. Ler reclamação completa
Fiz um depósito na plataforma BINANCE, que na hora do depósito caia na conta da CAPITUAL INSTITUIÇÃO FINANCEIRA.Logo depois da transação concluída, fu...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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35,12%
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