A e-commerce do Carrefour inicou as operações em 2012, facilitando a compra de alimentos, sem precisar sair de casa. Além de comercializar eletrônicos como TV e celular e eletrodomésticos como fogão.

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Melhores Marketplaces

Marketplaces

Fiz uma compra de mercado no dia 9 de julho e no dia 10 o status era de &quot;saiu para entrega&quot;, mas nunca foi entregue. Já 

Compra de mercado não entregue e dificuldade em cancelar o pedido.

Realizei a compra de um Mini Processador de Alimentos Mondial Turbo Pratic MP-16-B no valor de R$ 129,00 no dia 03/07/2026 através

Produto não entregue após sair para entrega, solicitação de posição ou estorno.

Meu pedido esta a uma semana que saiu pra entrega e ate hoje nao cehgou nem satisfação me dao!<br/>Nao tem atualização no aplicati

Pedido com atraso na entrega e falta de atualização no aplicativo.

Em 08/07/26 fiz uma compra pelo site do Carrefour. Na ocasião tinham promoções vigentes, como, leve 3 desodorantes Rexona e pague 

Descontos não aplicados na compra online e falha no atendimento ao SAC.

Impressionante como, até hoje, não tive uma compra do Carrefour online que não tivesse dado problema. Nunca da 100% certo! Povinho

Carrefour, vocês são muito ruins!

Outro problema

Problema com entrega de produto-compras

Entrega faltando itens

Instalação-Reparo não concluídos

Cancelamento

Cobrança indevida

Mau Atendimento

Produtos estragados

Demora na aprovação do pagamento

Problema com o cartão

Não consigo cancelar

Roubo-Furto

Cobrança duplicada de produto

Loja desorganizada

Dificuldade de cadastro

Má qualidade

Qualidade do serviço

Promoção

Demora no atendimento

Geladeiras quebradas

Propagada enganosa

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Assistência técnica

Produto com peças faltando

Comportamento do profissional

Status de entrega não atualiza

Não atende

Login-Senha

Divergência de preço

Outro Tipo de produto/Serviço

Hipermercados

Supermercados

Canais de Atendimento

Propaganda Enganosa

Equipe de Atendimento

Pagamentos e Documentos

Problemas Gerais

Smartphone

Cartão de crédito

Celular

Geladeira-Refrigerador

Lavadora de roupas e Tanquinho

Pisos

Navegabilidade

Entrega

Micro-ondas

Ar condicionado

Fogão-Forno

Serviço de Entrega

Acesso ao Cadastro

Móveis

Notebooks

Mesas e Cadeiras

Fritadeira elétrica

Pontos

Tablets

Atendimento na Loja

Cooktop

Lava louças

Outros

Liquidificadores

Colchões e acessórios

Sofás e Estofados

Cafeteiras e Chaleiras

Fraldas

Pagamentos eletrônicos

Ventiladores e Circuladores de ar

Shampoo

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