A e-commerce do Carrefour inicou as operações em 2012, facilitando a compra de alimentos, sem precisar sair de casa. Além de comercializar eletrônicos como TV e celular e eletrodomésticos como fogão.

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Marketplaces

Fiz compra de gift card na terça feira, dia 14. <br/>No mesmo dia chegou email do Carrefour confirmando o pagamento e também foi d

Gift card não liberado após confirmação de pagamento e atraso na entrega.

No dia 15 de julho eu fiz uma compra pela internet, que chegou no dia 16 de julho com alguns itens faltando.eu abri um protocolo p

Compra com itens faltando e falta de retorno sobre protocolo

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Fiz uma compra pelo app mercado <br/>Onde consta produto disponível e na verdade não tem..suco da marca Carrefour 0,69<br/>Disponí

Produto disponível no site e não tem

Comprei um conjunto de 4 pneus na loja online do Carrefour em 15/06, com prazo de entrega de 15 dias. No dia 30/06, o pedido passo

Carrefour: Compra de pneus online não entregue e sem reembolso após mais de um mês.

Outro problema

Problema com entrega de produto-compras

Entrega faltando itens

Instalação-Reparo não concluídos

Cancelamento

Mau Atendimento

Cobrança indevida

Produtos estragados

Demora na aprovação do pagamento

Problema com o cartão

Não consigo cancelar

Dificuldade de cadastro

Demora no atendimento

Loja desorganizada

Cobrança duplicada de produto

Qualidade do serviço

Promoção

Má qualidade

Divergência de preço

Mau atendimento do prestador de serviço

Roubo-Furto

Status de entrega não atualiza

Não atende

Login-Senha

Geladeiras quebradas

Demora na execução

Propagada enganosa

Produtos divergentes

Comportamento do profissional

Não consigo fazer operação por telefone

Outro Tipo de produto/Serviço

Hipermercados

Supermercados

Canais de Atendimento

Propaganda Enganosa

Pagamentos e Documentos

Equipe de Atendimento

Problemas Gerais

Smartphone

Cartão de crédito

Celular

Geladeira-Refrigerador

Pisos

Navegabilidade

Entrega

Lavadora de roupas e Tanquinho

Micro-ondas

Ar condicionado

Acesso ao Cadastro

Fogão-Forno

Serviço de Entrega

Móveis

Notebooks

Mesas e Cadeiras

Fritadeira elétrica

Pontos

Atendimento na Loja

Lava louças

Fraldas

Ventiladores e Circuladores de ar

Liquidificadores

Colchões e acessórios

Cafeteiras e Chaleiras

Ração

Outros

Pagamentos eletrônicos

Sofás e Estofados

Tablets

Cooktop

Shampoo

Secadora de roupa e centrífuga

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