Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 82.8% das reclamações
Casa da Donna é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 92,1%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 82,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 82,8%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 6,3
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 9 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casa da Donna nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
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Reclamações
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Categorias
18,83%
Eletroeletrônicos
Problemas
40,85%
Atraso na entrega
Produtos
5,15%
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A Casa da Donna é uma empresa especializada na venda de produtos eletrônicos e tecnologia de ponta, oferecendo inovação, qualidade e preços acessíveis para clientes em todo o Brasil.
Está no Reclame AQUI há 2 anos
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