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Reclamações

Materiais com defeito e prazo de resolução excessivo para armário e divisórias de vidro

Olá! Fizemos a compra de alguns materiais no dia 14/04/2026 através do pedido 69656 diretamente pelo Whats da Casa Lar Shop. ...

RespondidaHá 1 mês
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Erro na cor do tampo da mesa e cobrança indevida de desmontagem e montagem

Compramos uma mesa atraves do mercado livre na cor PRETO e ao montar o produto identificamos que o tampo é CINZA e o que esta...

ResolvidoHá 1 mês
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Cabeceira de Cama com Acabamento Ruim e Peça com Defeito - Insatisfação com a Qualidade e Solução Oferecida

Comprei uma cabeceira de cama e pelo valor, eu esperava um material de maior qualidade. Se olhar de perto, os acabamentos do ...

Não resolvidoHá 3 meses
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Entrega feita com produto totalmente errado e avariado por três vezes

Fiz a compra de um conjunto mesa circular de 90cm + 4 cadeiras na Casa Lar Shop no dia 23/03/2026. O pedido foi recebido dia ...

RespondidaHá 3 meses
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Cômoda quebrada com menos de 3 meses de uso e falta de retorno sobre garantia

Comprei uma cômoda final de novembro e em janeiro ela já quebrou. Enviei um email dia 14/02 para a empresa pois o produto tem...

ResolvidoHá 5 meses
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