Não recebi meu pedido e parte dele foi extraviada pela transportadora
NÃO COMPREM!br/Entrei em contato com a empresa para saber sobre o andamento do pedido e fui informada de que não havia previsão
Respondida
Ler reclamação completaCasa Lar Shop é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 7,53
- Tempo médio de resposta
- 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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ReclamarTodas as reclamações para Casa Lar Shop
Exibindo 5 de 156 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Lar Shop).
Pedido não recebido após 21 dias e sem contato com a loja.
Fiz uma compra online e o pedido não chegou, nem código de rastreio, não consigo contato com a loja por email, whatsapp, nada. Sim
Não resolvidaLer reclamação completaEmpresa tentou retirar a negociação do Mercado Livre para canal externo e atrasou a entrega
Produto: Mesa Escrivaninha Industrial 150cm Escritório Pé Metal MDF cinzabr/br/Comprei um produto da Casa Lar Shop por meio do
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e peça faltando após compra de móveis
Efetuei a compra de duas mesas e dois armários. Demoraram 50 dias para entregar. Quando entregaram, veio faltando uma peça. Deixar
RespondidaLer reclamação completaPedido não entregue . Sem suporte
Fiz uma compra dia 14/06( domingo ) fiz uma compra ***** onde de às 20:35 a a mesma retornou uma mensagem de não aprovada . Refiz
RespondidaLer reclamação completa
