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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
88,9%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
18
Nota média do consumidor
7,72
Tempo médio de resposta
9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa Lar Shop nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima

Confira o vídeo de Casa Lar Shop

O que dizem sobre Casa Lar Shop

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • COMO RASTREAR MEU PEDIDO?
  • RECEBI MEU PRODUTO AVARIADO, COMO RESOLVER?
  • COMO CANCELAR/DEVOLVER MEU PEDIDO?
  • QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?
  • QUAL O PERÍODO DE GARANTIA DO MEU PRODUTO?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

61,33%
Móveis em Geral

Problemas

53,33%
Atraso na entrega

Produtos

30,67%
Móveis

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