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Anel com vício de fabricação e falta de resposta da loja sobre o estorno
Comprei um anel na loja virtual Casa São Paulo Joias (casasaopaulojoias.com.br)Com menos de 30 dias de uso, sem qualquer impacto ou trauma, o anel apr...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 24
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- 0%
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- 14,3%
- Voltariam a fazer negócio
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Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casa São Paulo Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Compra de anel não entregue e falta de suporte: cliente exige cancelamento e reembolso
Eu fiz uma compra no dia 30/11 de um anel. Não tive nenhum retorno sobre. Mando mensagem no WhatsApp, mando e-mail, eles não respondem, não dão nenhum...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da empresa após a compra (Pedido *****)
Fiz um pedido (número *****) no dia 07/01/2026. Em contato com a empresa via WhatsApp, me prometeram a entrega no dia 14/12. Após esse contato, a empr...
Não respondidaAtraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa
21/11 fiz uma compra, presente de aniversário entrega de 10 a12 dias úteis irá completar 2 meses nem entrega ninguém responde WhatsApp nem e-mail
Não respondidaAtraso na entrega e falta de suporte após compra online
Efetuei uma compra em 29/11, com prazo de entrega previsto para 17/12 e até hoje, não recebi a mercadoria. Eles nem se dão ao trabalho de responder as...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,99%
Não encontrei meu problema
Problemas
12,7%
Atraso na entrega
Produtos
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