Qual a reputação de Casas Bahia - Loja Online?

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Casa bahia cadastro

Boa tarde , não sei como que está , tenho um contato de recado com o final ***** , POR FAVOR , podem tirar estou cansado esse...

Não respondidaHá 14 horas
Tratamento constrangedor!

Infelizmente tive que atrasar algumas parcelas (desemprego) e hoje chegou ao absurdo de receber 47 ligações do setor de cobra...

Não respondidaHá 6 dias
Péssimo atendimento e falta de solução para entrega de produto, resultando em cancelamento e não estorno do valor pago.

Fiz a compra no site para retirar na loja, na loja o funcionário me pediu o código para me entregar o produto, o problema é q...

Não respondidaHá 6 dias
Casas Bahia: Atraso na entrega, não estorno e mau atendimento ao cliente via robô.

Não caiam na cilada de comprar no sitio das Casas Bahias, fiz uma compra em 23/02/2026, depois de dois meses não entregaram o...

RespondidaHá 7 dias
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