Qual a reputação de Casas Bahia - Lojas Físicas?

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Desempenho de Casas Bahia - Lojas Físicas

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente relata recebimento de guarda-roupas avariados, falha na substituição de peças e descaso no atendimento ao cliente.

No dia 10/07/2026, realizei duas compras nas Casas Bahia do Maxi Shopping de Jundiaí, utilizando o site da própria Casas Bahi...

Não respondidaHá 12 horas
Máquina de lavar Brastemp com defeito na entrega e mau atendimento pós-venda

Comprei uma máquina de lavar brastemp de 18 kg, ficaram de entregar no dia 18/07 , fiquei esperando e nada. Liguei para o ven...

Não respondidaHá 13 horas
móvel quebrado

Comprei um guarda roupa vieram montar algumas peças quebrou já tem um mês e ninguém veio arrumar

Não respondidaHá 13 horas
Geladeira Midea com defeito: não gela e item interno veio quebrado.

RECLAMAÇÃO GELADEIRA COM DEFEITOEu, Claudia de Souza de Oliveira, venho registrar uma reclamação referente à ...

Não respondidaHá 14 horas
Venda online de móveis com promessa de suporte da loja que não se concretiza em caso de defeito

Fui ate a loja da casas bahia - unidade de Santa Rita do Sapucaí- MG, a procura de mesa de 6 lugares e armario de cozinha peq...

Não respondidaHá 15 horas
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